Automatisation WhatsApp Business pour les hébergements, restaurants, loueurs de voitures, artisans, cabinets et commerces des DOM-TOM

Il est 23 h 40, un client vous écrit mais vous dormez Votre WhatsApp, lui, répond quand même

Il regarde vos photos, vos prix, et il vous laisse sa demande. Le lendemain, café en main, vous la lisez et vous confirmez en un message.

On construit un robot WhatsApp autour de votre entreprise. Il répond aux questions qu'on vous pose dix fois par jour et il prend les demandes de réservation. Vous gardez votre numéro. Vous reprenez la main quand vous voulez.

Obtenir mon prix sur mesure pour mon robot

Quelques questions · 2 minutes · Votre prix s'affiche à la fin

  • Vous gardez votre numéro
  • Vous validez chaque réservation
  • Vous payez le reste quand il marche

Vous tapez les mêmes réponses dix fois par jour.

Vous les connaissez par cœur. Vous répondez entre deux clients, au volant, à table avec vos enfants.

Avec le décalage horaire, vos clients de métropole vous écrivent souvent pendant votre nuit. Vous voyez le message à 7 h. Lui a déjà réservé chez le premier qui a répondu.

Il n'avait rien contre vous. Il voulait une réponse, et quelqu'un d'autre la lui a donnée avant vous.

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Ce que votre robot fait à votre place.

On le construit avec vos photos, vos prix et vos règles. Il dit ce que vous lui avez appris, rien d'autre.

Il répond tout de suite, même à 3 h du matin

Un « Bonjour », une question ou un long message : votre client reçoit une réponse en quelques secondes. Il n'a pas le temps d'aller voir ailleurs.

Il montre ce que vous proposez

Photos, prix, ce qu'il y a dedans. Votre client touche des boutons, comme sur un petit site, sans quitter WhatsApp. Vos tarifs sont écrits, personne ne négocie.

Il prend la demande. Vous décidez.

Il note les dates, le nombre de personnes et le nom. Vous recevez un résumé par mail. Vous regardez votre planning et vous confirmez en un message.

Il vous passe la main

Une question qu'il ne connaît pas ? Votre client touche « Parler au gérant ». Le robot se met en pause et vous répondez vous-même.

Au choix, en plus

  • Répondre aux questions de séjour : wifi, heure d'arrivée, parking, petit-déjeuner
  • La veille, envoyer au client l'adresse, l'heure et la boîte à clés
  • Après sa visite, lui demander un avis
  • Répondre en plusieurs langues

Et chez vous, ça donne quoi ?

Choisissez votre activité. Regardez la conversation que vit votre client.

Ce qui reste comme avant.

1

Votre numéro reste le vôtre

Vous gardez votre application WhatsApp Business. Vous écrivez depuis votre téléphone, comme aujourd'hui. Si un jour vous arrêtez, le numéro reste à vous.

2

Vous gardez le dernier mot

Le robot ne connaît pas vos disponibilités, et on l'a voulu ainsi. Il recueille la demande, vous vérifiez votre planning, vous confirmez.

3

Il n'invente rien

Il affiche vos menus, vos fiches et vos réponses. Pour tout le reste, votre client vous parle directement.

Vos clients Airbnb, Booking ou ceux qui vous appellent ? Rien ne change pour eux.

Le robot répond à ceux qui vous écrivent sur WhatsApp. Le reste, vous le gérez comme aujourd'hui.

De votre premier clic à votre robot en marche.

  1. Vous répondez à quelques questions

    Votre activité, ce qui vous prend du temps, ce que vous voulez garder pour vous.

    Ça prend 2 minutes
  2. Vous voyez votre prix

    Ce qu'on vous conseille, le prix de l'installation et le montant mensuel. Tout est écrit, rien ne bouge ensuite.

  3. On s'appelle

    Vous choisissez un créneau. Pendant l'appel, vous essayez notre robot de démonstration sur votre téléphone. Vous voyez ce que vivront vos clients.

  4. On construit votre robot

    Vous payez un acompte. Vous nous envoyez vos photos, vos prix et vos infos dans un formulaire, ou en vocal si c'est plus simple.

  5. Vous testez avant de payer le reste

    On branche le robot sur votre numéro, ensemble, pendant un appel. Vous payez le reste quand il marche comme prévu.

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Quelques questions · 2 minutes · Votre prix s'affiche à la fin

Vos questions, nos réponses

01

Le robot va dire n'importe quoi à mes clients ?

Non. Il affiche vos menus, vos fiches et vos réponses. Pour tout le reste, votre client touche « Parler au gérant » et vous répondez.

02

Mes clients ne sont pas à l'aise avec la technologie

Ils touchent des boutons, comme sur un petit site. S'ils sont perdus, ils écrivent « menu » et tout réapparaît. Un bouton leur permet de vous parler à tout moment.

03

Mes amis et ma famille vont tomber sur le robot ?

Oui, s'ils vous écrivent sur ce numéro. Le plus simple : un numéro pour vos clients, un autre pour vos proches. On vous aide à faire la séparation avant de brancher le robot.

04

Je n'y connais rien à Facebook et à Meta

Vous n'avez rien à régler seul. On fait le branchement ensemble, pendant un appel. Vous n'avez jamais à nous donner vos mots de passe.

05

Pourquoi un montant chaque mois ?

WhatsApp facture une partie des messages envoyés par un robot. Le montant mensuel couvre ces frais et l'hébergement de votre robot. Il est fixe, écrit avant de commencer, et on ne prend aucun pourcentage sur vos ventes.

06

Je peux changer mes prix ou mes infos plus tard ?

Oui. Vous nous envoyez le changement sur WhatsApp, on met votre robot à jour.

07

Combien de temps avant que ça marche ?

Ça dépend surtout de la vitesse à laquelle vous nous envoyez vos infos. On vous donne la date pendant l'appel.

08

Je n'ai pas encore de site internet. C'est grave ?

Non, le robot fonctionne sans site. Si vous voulez aussi que vos clients vous trouvent sur Google, on fait les sites internet et les fiches Google.

Ce soir, un client va vous écrire.

Répondez à quelques questions, voyez votre prix, puis choisissez un créneau pour l'appel. Pendant l'appel, vous essayez le robot sur votre propre téléphone.

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Prix écrit avant de commencer · Vous gardez votre numéro · Vous payez le reste quand le robot marche

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